Información sobre TravelAds | ¿Cómo funciona?

Tutoriales de subasta

No cabe duda de que la clave para tener éxito en sus campañas TravelAds es una buena estrategia de subasta. La dinámica de mercado puede cambiar a cada momento, así que la misma estrategia no funciona en todos los casos. Tómese unos minutos para familiarizarse con las herramientas de subasta y asegúrese de saber cómo se leen los resultados. Al principio puede resultar algo confuso, pero no tardará en manejarlo a la perfección.

Podrá realizar las pujas para cada hotel en su cuenta de usuario. Se utilizarán las mismas pujas para todos los tipos de anuncios, incluidos los listados patrocinados en los resultados de búsqueda y en los anuncios en páginas de información.

¿Cuánto pujar?

Lo más importante que debe tener en cuenta es que la cantidad que establezca como puja será el máximo que estará dispuesto a pagar cuando un comprador haga clic en su anuncio, pero el coste por clic real solo será la cantidad que le haga ganar la posición de su anuncio. Solo paga cuando alguien hace clic en su anuncio. De esta forma, no tendrá gastos hasta que alguien haga clic en él.

Le proporcionamos dos herramientas de ayuda para que disponga de un punto de partida en el momento de entrar en la subasta de un mercado específico. Puesto que la dinámica de mercado está sometida a constantes cambios, utilice estas herramientas y vaya ajustando la puja hasta conseguir los resultados deseados.

  • Precio reciente de mercado: el precio reciente de mercado representa el precio más alto que se ha pagado por los clics ganadores en el mercado metropolitano en los últimos 7 días. Se le proporciona este número para ayudarle a realizar una puja efectiva en el mercado. Tenga en cuenta que el número no representa los niveles actuales de subasta y que las pujas que se realicen no garantizan un buen posicionamiento.
  • Medidor de competitividad de subasta: El gráfico muestra la competitividad de su puja en relación con las otras pujas del mercado. Este indicador en tiempo real nos proporciona una idea del nivel apropiado de puja para el mercado metropolitano. No garantiza una clasificación específica del anuncio y no refleja necesariamente la competitividad de su puja en los mercados secundarios o búsquedas filtradas.

Haga su puja

Antes de que aparezcan sus anuncios en el sitio web, tendrá que pujar en una o más ventanas de viajes. Introduzca la cantidad en la columna «Max CPC» (CPC máximo) y haga clic en «Submit» (Enviar) para enviar la solicitud. Es así de fácil. Si dispone de más de tres hoteles en la misma cuenta, obtenga más información sobre Puja en múltiples hoteles.

Las ventanas de viajes corresponden a la fecha de facturación que introduce el comprador cuando realiza una búsqueda en Expedia y Hotels.com. Puede pujar en todas las ventanas de Fecha de viaje. Nuestro sistema mostrará su anuncio si dispone de inventario que coincida con las fechas de búsqueda. Así, nunca pagará por clics cuando no tenga habitaciones disponibles.


Optimización de sus estrategias de subasta

Cada mercado es diferente y está sometido a constantes cambios, así que no hay ninguna regla fija y rápida que proporcione la estrategia de subasta perfecta. Utilice como guía la información que aparece en «Today’s Activity» (Actividad diaria) para ir ajustando la cantidad pujada. A continuación le mostramos una guía rápida sobre cómo leer los datos:

  • «Average Rank» (Clasificación media): este número es el promedio de posicionamiento que ha ocupado su anuncio en función de sus impresiones durante el día en todos los mercados metropolitanos, mercados secundarios y sitios web. El número variará del 1 al 3 (el uno corresponde a la cabecera). Si no tiene ninguna impresión, la columna aparecerá vacía. Su CPC máximo es el factor más importante para determinar la clasificación.
  • Impresiones: número de veces que ha aparecido su anuncio en el sitio web sin tener en cuenta la posición. El número quedará determinado principalmente por sus pujas. El número podrá variar también si está pendiente de que su anuncio aparezca en los sitios web internacionales y en los sitios web nacionales. Tenga en cuenta que solo conseguirá impresiones si tiene inventario disponible.
  • Clics e índice de clics: generalmente, el índice de clics (CTR= impresiones dividido por clics) es el indicador perfecto de la competitividad de sus ofertas, de su copia del anuncio y del grado de difusión entre el público deseado. Cuanto más irresistible sea su anuncio y mejor llegue al público deseado, más posibilidades habrá de que la gente haga clic en él. La posición de su anuncio en la página también afecta al CTR, por lo que la clasificación media y

Llegue a los clientes de valor elevado con estrategias de subasta inteligente.

En resumen, los clientes que realizan las reservas por períodos más largos son mejores para su negocio. Mediante el uso de las herramientas de objetivo, puede aumentar sus posibilidades de llegar a los viajeros que busquen estancias de larga duración en su zona. Las herramientas de objetivo le permiten aumentar automáticamente su puja en el momento en el que un comprador realice una búsqueda de más de 3 noches o más de 6.

Cómo utilizar las herramientas de objetivo
Desde la página «Manage Bids» (Gestión de pujas), haga clic en el icono de herramientas de objetivo o haga clic en el enlace de texto de herramientas de objetivo en el lado derecho de la página. El icono aparecerá en naranja cuando esté activo y en gris cuando no lo esté.

Introduzca la puja adicional en el nuevo campo de la ventana de ajustes. La cantidad quedará añadida a su puja base cuando se den las condiciones establecidas. Active la casilla de verificación y haga clic en «Submit» (Enviar) para aplicar los cambios. Para desactivarlo, vuelva a la ventana, desactive la casilla de verificación y vuelva a hacer clic en «Submit» (Enviar).

 

Impresiones y pujas

Generalmente, cuando aumente la puja, aumentará también el número de impresiones y clics, subirá la clasificación media y venderá más noches de hotel. También ocurrirán otras cosas interesantes:

  • Al aumentar su puja, descenderá la clasificación media.Puede parecerle contradictorio que descienda la clasificación media al aumentar la puja. Si se da esta situación, verá que está consiguiendo un total mayor de impresiones. Lo que ha ocurrido es que se encontraba en una buena posición en su mercado secundario y ha entrado en el mercado metropolitano más grande para luchar por el segundo y tercer puesto en las búsquedas. Esto también puede afectar negativamente en el CTR, puesto que ya no está centrado en llegar a aquellos que buscan estancias en su vecindario. No se trata de algo negativo, simplemente está llegando a un tipo de público distinto. Vaya a sus informes de transacciones en línea para ver si los clics son convertibles.
  • Sigue manteniendo la misma puja pero sus resultados han mejorado a lo largo del día. TravelAds es un mercado muy dinámico y los usuarios entran y salen del sistema por distintas razones. Algunos usuarios han establecido un límite de presupuesto diario, lo que provoca que su anuncio desaparezca a mitad del día. Otros se quedan sin inventario disponible. Puede obtener el mismo resultado con un CPC más bajo si se asegura de que dispone de suficiente inventario y si utiliza los límites de presupuesto semanales o mensuales, en lugar del límite diario.

Recordatorio sobre los anuncios programados

Si no ha utilizado todavía la función «Scheduled Ads» (Anuncios programados), tómese unos minutos para ver cómo funciona. Es la mejor manera que tiene para destacar las ofertas por tiempo limitado, eventos, vacaciones y otras promociones específicas por temporada. Estos anuncios llevan la fijación de objetivos a un nuevo nivel y se ha demostrado que los que utilizan esta función han aumentado la tasa de transformación.

 


Preguntas frecuentes

P: ¿Cómo se decide una puja ganadora?
El sistema TravelAds tendrá en cuenta otras variables además de las geográficas y las de pujas para decidir qué anuncios mostrar. Para optimizar el rendimiento de sus anuncios y mejorar la experiencia del cliente, se incluirán en la lógica de aparición del anuncio la disponibilidad de inventario, la relevancia y las preferencias del cliente. No obstante, su puja máxima será la variable más importante a la hora de decidir la posición de su anuncio, por lo que usted sigue manteniendo todo el control.

P: ¿Cómo funciona el medidor de competitividad de subasta?
Para activarlo, introduzca una cantidad de prueba y haga clic en «Submit» (Enviar). Si todas las barras aparecen sombreadas significa que su puja es la más alta y que tiene muchas posibilidades de ganar una posición para su anuncio. Si una barra aparece sombreada significa que su puja es relativamente baja y que tiene pocas posibilidades de ganar una posición para su anuncio. Tenga en cuenta que otros pujadores pueden ajustar las pujas en cualquier momento, lo que alterará la competitividad de la puja que muestra el medidor.

P: ¿Cuánto cuesta cada clic?
Usted elige el CPC máximo como la cantidad máxima por clic que está dispuesto a gastar. Sin embargo, no siempre pagará la cantidad establecida. Su coste por clic (CPC) será menor o igual a su apuesta máxima en función de las pujas realizadas en el mercado. Para conseguir una posición, su CPC será el mínimo suficiente para ganar al siguiente pujador después de los ajustes del nivel de calidad.

P: ¿En qué consiste el nivel de calidad?
Su nivel de calidad es una medida interna que refleja cómo vería nuestro anuncio un comprador. Está basado principalmente en el índice de clics. Un buen nivel de calidad quiere decir que nuestros anuncios son importantes para los compradores, por lo que usted conseguirá una ventaja respecto a los demás en el mercado de subastas. Cuanto más alto sea el nivel de calidad, más bajo será el CPC efectivo necesario para ganar en el mercado de subastas.

P: ¿Contra quién me enfrento en las subastas?
Está pujando contra otros hoteles del mercado con pujas activas para una ventana de fechas de viaje y con inventarios disponibles para las fechas solicitadas por los compradores. Si el comprador está buscando un hotel en un área metropolitana extensa, como Nueva York, sus competidores serán todos los pujadores en el mercado metropolitano de Nueva York. Si los compradores solicitan un destino más específico, como Manhattan, sus competidores quedarán reducidos a aquellos dentro de un mercado secundario más específico. Los compradores también pueden filtrar por vecindarios o, incluso, por número de estrellas. Cuanto más específica sea la búsqueda, menos competidores habrá en la subasta.

P: ¿En qué consisten las ventanas de fechas de viaje?
Son ventanas de subastas ajustables que le permiten centrar su publicidad al momento cuando lo necesite. Estos marcos de tiempo corresponden a las fechas de viaje que han introducido los compradores. Si necesita vender noches de hotel para las próximas 3 semanas, realice una puja para esas fechas dentro de los 21 días anteriores. Si lo que desea es más alcance, céntrese en fechas a partir de los 22 días o posteriores.
Las ventanas de fechas de viaje incluyen:

  • Fecha de registro dentro de los próximos 21 días (días de la semana o fines de semana).
  • Fecha de registro a partir de los 22 días o posteriores (días de la semana o fines de semana).
  • Búsquedas sin fecha (búsquedas realizadas por clientes que no han decidido todavía las fechas de viaje)

P: ¿Se puede pujar en una sola página?
Aunque las subastas entre todos los sitios web están combinadas, puede activar o desactivar los anuncios en los sitios fuera del sitio web nacional.

P: ¿Cada cuánto se puede pujar?
Realice o cambie sus pujas en cualquier momento y tan a menudo como desee. Solo tiene que introducir un valor nuevo en el campo de «Max CPC» (CPC máximo) que corresponda a la cesta en la que quiera realizar la apuesta y hacer clic en «Submit» (Enviar) para enviar la solicitud.

P: ¿Cómo puedo detener la puja de mis anuncios temporalmente sin perder el valor de puja que tenga en ese momento?
Para detener la puja de un anuncio temporalmente sin perder los valores, haga clic en la casilla de verificación al lado de la puja, seleccione «Pause» (Pausar) en el menú desplegable y haga clic en «Submit» (Enviar). Para restablecer y volver a activar las pujas de los anuncios, marque las casillas de verificación, seleccione «Unpause» (Reanudar) en el menú desplegable y haga clic en «Submit» (Enviar).

P: ¿Cómo elimino una puja?
Haga clic en la casilla de verificación situada al lado de la puja que desee eliminar, seleccione «Delete» (Eliminar) del menú desplegable y haga clic en «Submit» (Enviar).